Educação à distância – conhecimento a qualquer hora e em qualquer lugar

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Buscar conhecimento, se atualizar, aprender cada vez mais, são iniciativas que devem ser adotadas por empreendedores que buscam o crescimento de suas empresas. Ao mesmo tempo que a empresa e os lucros crescem, você também precisa se desenvolver, adquirir novas habilidades e competências para administrar seu negócio.

Para melhorar o estabelecimento é importante que você sempre busque orientações para atender bem seus clientes, montar uma boa vitrine, gerenciar seu estoque, cuidar das finanças do negócio, enfim. Mesmo que tenha conhecimento sobre o assunto, é fundamental se manter atualizado, afinal as mudanças têm acontecido cada vez mais rápidas, seja na área da tecnologia, da inovação, o mercado ou mesmo o comportamento dos clientes.

Se você reconhece a importância de se manter atualizado e participar de capacitações, mas está com a agenda lotada, o ensino à distância pode ser uma boa opção. Você pode administrar melhor o seu tempo, escolhendo os horários e locais para estudar. O ensino online difere do presencial pela ausência de contato direto com professores e outros alunos numa sala de aula, mas também cumpre seu papel de transmitir conhecimento.

Diversas instituições já entenderam a importância do ensino à distância e já oferecem capacitações online. O Sebrae, especialista em pequenos negócios, por exemplo, oferece diversos cursos online e gratuitos. As capacitações estão divididas de acordo com o perfil e a necessidade do empreendedor. São cursos voltados para diversos temas como finanças, mercado, inovação, planejamento, pessoas, mercado e venda.

Se você gostou da ideia e pretende adotar o ensino à distância em sua rotina deve ficar atento a algumas orientações, pois apesar de possuir diversas vantagens, é preciso tomar alguns cuidados para que o resultado seja positivo:

Tenha disciplina e organização

É claro que, para obter um resultado satisfatório por meio do ensino à distância, você precisará ter disciplina. Afinal, você não terá aquele compromisso com as aulas de tempo em tempo e poderá estudar apenas no momento em que for conveniente. Se você tem dificuldades em lidar com essa liberdade, é preciso estar atento ou poderá ficar adiando a capacitação dia após dia.

O ideal é preparar uma planilha de estudos, se organizar e cumprir fielmente aquilo que foi estabelecido. Se precisar “faltar” algum dia, faça isso, mas busque manter a disciplina com relação ao resto do seu cronograma. Se ficar sempre adiando a capacitação, você poderá se perder, esquecer o que já estudou e até mesmo desistir de tudo.

Procure um local adequado

Apesar de o ensino à distância possibilitar que você estude em qualquer lugar é importante que você busque um local adequado, que propicie um bom aprendizado. Com a mobilidade tecnológica você pode acessar os cursos onde estiver, mas se é uma pessoa que se dispersa com facilidade, o ideal é procurar um local tranquilo e sem muito barulho. Já quem prefere estudar ouvindo música, por exemplo, o ensino à distância pode ser ideal.

Veja qual é o melhor para você, prepare seu ambiente e dedique-se!

Persevere

Estudar por conta própria pode ser desafiador em diversos momentos, afinal ninguém vai cobrar sua presença e a possibilidade de deixar para depois pode atrapalhar suas atividades. Não deixe que a rotina cansativa tire a sua motivação. Trace metas diárias de estudo e acompanhe sua evolução ao longo dos dias.

Com o avanço da tecnologia, distância, dificuldade de local e horário não são mais desculpas para ficar sem se capacitar. Mas não se esqueça de deixar marcado na agenda aquele compromisso com o seu lazer: seja um passeio com a família, visitar os amigos, brincar com os cachorros, dar uma volta na praia, qualquer atividade que faça você relaxar e se distrair um pouco, afinal, a mente também precisa de um descanso e ninguém é de ferro!

 


Já leu nosso último post “Os 20 aplicativos gratuitos mais usados por empreendedores”?
Confira aqui.

Os 20 aplicativos gratuitos mais usados por empreendedores


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O dia a dia do empresário é sempre uma correria, afinal, ser dono do próprio negócio requer estar atento 24 horas por dia ao que acontece na empresa. Para facilitar a vida dos empreendedores, diversos aplicativos têm sido criados buscando otimizar a gestão empresarial. E o melhor: todos com versões gratuitas.

Para ajudar os empreendedores que querem ter essas ferramentas de gestão à mão, o site EXAME.com ouviu alguns donos de negócios para saber quais são os aplicativos mais utilizados, desde aqueles para gestão das contas até para cadastro de pedidos ou para comunicação com a equipe.

Os apps indicados possuem formas gratuitas de uso e nas versões pagas, alguns são precificados em dólar e outros, em reais (caso a empresa já tenha operações personalizadas para o Brasil).

Asana

O Asana é um aplicativo voltado para a eficiência. A ideia é que, na mesma plataforma, os donos de negócio consigam ver tarefas e seu andamento e gerir o time por meio de conversas coletivas e privadas, por exemplo. Há uma interface que integra todas as ações descritas.

Ele possui tanto a versão gratuita quanto a versão Premium (8,33 dólares por usuário e por mês). A ferramenta está disponível para desktop, para Android e para iOS.

Aussi

O Aussi é um aplicativo voltado para auxiliar os empresários de pequeno porte: por meio dele, os empreendedores se conectam de forma gratuita e podem solucionar dúvidas entre si.

O app está disponível na versão para Android e para iOS. A versão para desktop será inaugurada em breve.


Imagem: Aussi

Beer or Coffee

O Beer or Coffee é um aplicativo ideal para que os empreendedores possam fazer networking. Por meio da plataforma, é possível encontrar pessoas com interesses similares ao seu e, com poucos cliques, convidá-las para um café ou uma cerveja nos próximos 30 minutos. Dá para aproveitar o momento e criar conexões profissionais.

É uma rede privada: para fazer parte, é necessário ser convidado por outro usuário ou fazer parte dos locais que o Beer or Coffee já atua: o Cubo Coworking, em São Paulo; o San Pedro Valley, em Belo Horizonte; e o Startup Chile, em Santiago (Chile). O aplicativo está disponível para Android e para iOS.


Imagem: Beer or Coffee

Bling

O Bling é um Sistema de gestão online de empresas: por meio dele, é possível organizar notas fiscais, estoques, cadastros, vendas e finanças. Outro diferencial é que ele possui integração com diversas plataformas de e-commerce, o que facilita o cadastro das informações.

Ele possui a versão gratuita, além das pagas: Cromo (25 reais por mês), Cobalto (50 reais por mês), Titânio (100 reais por mês) e Platina (300 reais por mês). A ferramenta está disponível na versão para desktop e para Android.


Imagem: Bling

Contador de Cliques

O Contador de Cliques é uma ferramenta bem simples, porém útil para empreendedores do varejo: ao pressionar um botão, o contador adiciona um número à contagem. É como escrever números em uma folha de papel — só que de forma mais rápida e sem gastar papel.

O aplicativo é gratuito e está disponível apenas para Android.


Imagem: Contador de Cliques

Evernote

O Evernote quer ser o aplicativo ideal para “gerenciar tudo na vida”: é possível escrever e armazenar notas de diversos assuntos, em formatos como texto, áudio e foto. É possível acessá-lo em diversos dispositivos e compartilhar com quem desejar.

O Evernote possui os planos Basic (gratuito), Plus (40 reais por ano), Premium (80 reais por ano) e Business (24 reais por usuário e por mês). Há a versão para desktop, para Android e para iOS.


Imagem: Evernote

Followers para Instagram

Além de usar o Instagram para fazer negócios, é preciso ficar de olho em como anda sua presença nesta rede. Para isso serve o Followers for Instagram: por meio dele, você consegue acessar dados sobre quem deixou de seguir o perfil da sua empresa, quantas pessoas estão engajadas com sua marca e quais postagens deram mais certo.

O Followers for Instagram está disponível apenas para iOS. Ele é gratuito, mas há recursos pagos dentro do aplicativo.


Imagem: Followers para Instagram

Hootsuite

O Hootsuite é uma ferramenta que permite o agendamento em massa de posts nas redes sociais. Por meio dele, por exemplo, é possível gerenciar na mesma tela os posts no Facebook, no Instagram e no Twitter, por exemplo, além de seguir as estatísticas de audiência de cada página e perfil.

A ferramenta é gratuita para gestão de até três contas. Depois, a mensalidade passa a ser de 8,99 dólares por mês. Além da versão para desktop, há versões para Android e para iOS.


Imagem: Hootsuite

Instabridge

A ferramenta Instabridge, apesar do nome, não tem muito a ver com o Instagram: é um serviço de compartilhamento de wifi gratuito. Na plataforma, é possível verificar as redes que cedem gratuitamente o acesso e se conectar: ao todo, há o registro de mais de 3 milhões de conexões.

O aplicativo está disponível para Android e para iOS.


Imagem: exame.com

Instagram

O Instagram, como todos já sabem, é um aplicativo focado no compartilhamento de imagens. Porém, ele não serve apenas para quem quer tirar selfies: também é muito usado pelas empresas para fazer negócio (saiba mais aqui).

O Instagram possui versões para Android, para iOS e para Windows Phone. Também é possível acessar por meio do desktop — mas não publicar fotos.

MailChimp

O MailChimp é uma ferramenta para fazer um marketing digital mais eficiente do seu negócio: por meio dele, é possível criar e-mails padrão, automatizar o envio em massa, montar formulários, gerar recomendações de produtos aos consumidores e ver estatísticas sobre cada ação.

Os planos do MailChimp são o Forever Free (gratuito), o Growing Business (15 dólares por mês) e o Pro Marketer (15 dólares por mês + 200 dólares para a assinatura de profissional). Há a versão para desktop, para Android e para iOS.


Imagem: MailChimp

Lookback

O Lookback é uma ferramenta feita para os empreendedores digitais: com ela, é possível gravar as interações que os consumidores fazem com produto — toques na tela, cliques e comandos de voz usados, por exemplo. É possível analisar esses dados coletados e montar uma imagem de como é a experiência do usuário.

O Lookback é gratuito e pode ser usado no desktop e em smartphones com Android e com iOS.


Imagem: Lookback

Qipu

Lançado pelo Sebrae e pelo Buscapé, o Qipu é uma ferramenta que ajuda a controlar as obrigações das microempresas, enviando alertas sobre contribuições fiscais, sobre a arrecadação do microempreendedor ou sobre os benefícios a que ele tem direito (veja mais sobre o app).

O aplicativo é gratuito e está disponível para Android, para iOS e para Windows Phone, além da versão web.

Restorando

O Restorando é um aplicativo que agencia reservas de restaurante. Ainda que pareça ser voltado para o consumidor, empreendedores de alimentação podem usá-lo para gerenciar o fluxo de seus empreendimentos.

O Restorando está disponível nas versões para desktop, para Android e para iOS.


Imagem: Restorando

Skyscanner

O Skyscanner é um buscador gratuito de passagens aéreas, hospedagem e aluguel de carros. Ele é focado em quem precisa planejar viagens de forma eficiente — como empreendedores.

O Skyscanner possui a versão para desktop e também aplicativos para Android, para iOS e para Windows Phone.

Slack

O Slack é um aplicativo para trocar mensagens em grupo. Ele é cheio de ferramentas, e isso atrai os donos de negócio: é possível criar grupos públicos e privados; enviar arquivos de serviços como Google Drive e Dropbox; e realizar integrações com serviços como Twitter e Asana para agrupar notificações, por exemplo.

O Slack possui quatro planos: o gratuito, o Standard (6,67 dólares por usuário e por mês), o Plus (12,50 dólares por usuário e por mês) e o Enterprise (ainda não lançado). Há a versão para desktop, para iOS e para Windows Phone.


Imagem: exame.com

Telegram

Assim como o Slack ou o mais famoso WhatsApp, o Telegram também é um serviço de mensagens. Porém, o seu diferencial é que sempre forneceu uma maior segurança das informações trocadas por meio de criptografia, o que é essencial para proteger dados de empresas.

O Telegram está disponível na versão para desktop, para Android, para iOS e para Windows Phone.

Trello

O Trello é um visualizador de listas descolado. Por meio de cartões, é possível dividir áreas de um projeto e acompanhar o progresso de cada um dos setores, por exemplo. Jogando os cartões de um lado para outro, é possível atualizar instantaneamente o progresso de cada tarefa. A ideia é se livrar de post-its, planilhas e softwares complicados.

O Trello possui três planos: o gratuito, o Business Class (9,99 dólares por usuário e por mês) e o Enterprise (20,83 dólares por usuário e por mês). Há a versão para desktop, para Android e para iOS.


Imagem: Trello

WhatsApp

O WhatsApp, assim como o Instagram, é outro serviço muito usado por quem não é empreendedor: ele serve para trocar mensagens de forma simples. Porém, no caso dos negócios, também pode servir para prestar atendimentos (saiba mais aqui).

O WhatsApp possui aplicativos para Android, para iOS e para Windows Phone. Com a aplicação baixada, também é possível acessar pelo desktop.

Zapier

O Zapier é um aplicativo feito para conectar todas as ferramentas que o empreendedor usa em seu dia a dia. Assim, ele consegue se focar no que realmente é importante: produzir. Ao todo, mais de 500 apps estão disponíveis para integração dentro do Zapier.

Há três planos: o Free Forever (gratuito), o For Work (partindo de 20 dólares por mês) e o For Teams (partindo de 100 dólares por mês). É preciso fazer o cadastro na plataforma para começar a usar nas versões desktop e mobile.

Agora que você já conheceu diversos aplicativos importantes para auxiliar na gestão de seu negócio, não perca tempo! Baixe aqueles que podem ser mais úteis para você e aproveite cada vez mais os benefícios da tecnologia em sua empresa.


Já leu nosso último post “Moda plus size: um segmento a ser explorado”?
Confira aqui.

Moda plus size: um segmento a ser explorado

Roupas plus size


Mais da metade da população brasileira adulta está acima do peso. E dessa parcela, 17,9% estão obesas, segundo dados da pesquisa Vigital (Vigilância de Fatores de Risco e Proteção para Doenças Crônicas por Inquérito Telefônico). Essas pessoas demandam por roupas de tamanhos grandes e aquecem um nicho de mercado em expansão: o de moda plus size.

A procura por roupas desse tipo tem crescido e atualmente existem poucas empresas atuando no ramo, podendo se tornar uma possibilidade de negócio, especialmente para micro e pequenas empresas.

De acordo com pesquisa do Sebrae, 17,7% das lojas do varejo da moda do Brasil vendem roupas em tamanho grande, sendo que apenas 3,5% são especializadas em moda plus size. Segundo o estudo, 71% das pessoas que usam tamanho GG têm dificuldades para encontrar roupas nas lojas e 86% delas se dizem insatisfeitas com as opções de roupas para manequins grandes.

A pesquisa mostra também que a maioria do público tem dificuldades de comprar vestido de festa (59%), calças (56%) e lingerie (49%). Além disso, a maior parte compra roupas mensalmente (38%) em lojas de departamento, em sua maioria (52%).

Apesar dos números apontarem um nicho de mercado a ser explorado, os interessados devem ficar atentos, pois atuar nesse segmento exige uma compreensão sobre o público, suas necessidades, anseios, percepções e comportamentos. São pessoas que procuram não apenas uma roupa que atenda ao seu manequim, mas conforto por meio da costura, do corte, do tecido, sem deixar de lado a beleza da peça.

Você também pode segmentar ainda mais esse público e trabalhar com produtos direcionados, por exemplo: jovem, feminino, masculino, infantil, casual, festa, fitness, moda praia etc.

Se você se interessou pelo assunto e pretende atuar no mercado plus size, confira algumas dicas importantes:

Faça um plano de negócios

Elabore um plano de negócios para compreender a demanda em sua região, quem são seus clientes, concorrentes, fornecedores e quais as chances de sucesso do empreendimento.

Seja diferente

Para alcançar seu público-alvo, busque diferenciais. Apesar do número de empresas relacionadas a este segmento ser menor, é importante atrair e fidelizar seus clientes. Ofereça vantagens e benefícios exclusivos e tenha em mente que a moda plus size não deve ter o objetivo de disfarçar o excesso de peso, mas valorizar partes do corpo e ser confortável. Que tal ter à disposição um personal stylist?

Invista na moda

Aposte em peças com rendas, brilhos, cores e modelos que estão na moda. Fique atento às tendências para garantir que suas peças caminhem na mesma direção. Assine revistas especializadas, acesse blogs e sites de referência, busque estar sempre informado sobre o assunto. Cada vez mais bem resolvidas, mulheres desse nicho querem peças com mais charme.

Treine seus vendedores

Conhecer o produto ou serviço oferecido e saber lidar com clientes são atitudes fundamentais. Lembre-se que, mesmo quando um cliente vai até seu estabelecimento somente para olhar alguma promoção, o bom atendimento pode fazer a diferença para uma compra efetiva acontecer no momento ou futuramente e ainda indicar a empresa para outros clientes.

Se você se interessou pelo tema, pode dar uma olhada em outras informações no Papo de Negócios. Lá você encontrará outras dicas voltadas para a moda plus size.

Mas lembre-se: mesmo com um nicho de mercado em expansão e diversas informações sobre o segmento, é importante fazer um planejamento antes de iniciar o negócio. Contrate uma consultoria; busque outras informações em livros e fontes confiáveis; faça capacitações presenciais e online; busque instituições de apoio às empresas. Planeje-se, busque conhecimento e tire sua ideia do papel.


Já leu nosso último post “6 Dicas para vender mais em tempos de crise”?
Confira aqui.

6 dicas para vender mais em tempos de crise

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Basta passar pelos centros da cidade e até mesmo shoppings para perceber que o movimento dentro das lojas caiu. Neste tempo de recessão econômica, as vendas no comércio têm diminuído.

Segundo dados divulgados no início do mês pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), as vendas do comércio varejista do país fecharam o mês de maio com queda de 1% na comparação com abril, na série ajustada sazonalmente. O volume de vendas acumula, nas series sem ajustes sazonais, retração de 7,3% nos cinco primeiros meses de 2016.

As pessoas não têm mais comprado como faziam antes. As compras têm sido cada vez mais seletivas, de acordo com as necessidades ou oportunidades. Itens supérfluos, que envolvam lazer, por exemplo, e até mesmo alimentação sofreram alguns cortes, sendo consumidos com mais racionalidade.

O consumidor compra quando há necessidade e mesmo assim, tem pesquisado bastante antes de efetuar a compra. A combinação do aumento dos preços, alta de juros e a percepção de que os salários não acompanham a inflação reduziu a intenção das famílias em contrair novas dívidas, o que afeta diretamente o poder de compra.

Sendo assim, é fundamental que você se planeje para colher bons resultados na sua empresa. Lembre-se que cada cliente é único e o atendimento deve ser personalizado.

Para ajudar a aumentar as vendas, preparamos algumas dicas que podem ajudar neste momento:

1. Ofereça promoções

Palavra mágica que atrai os consumidores. Pode ser um frete mais barato ou desconto em produtos ou serviços específicos. O importante é mostrar ao cliente que ele está sendo beneficiado;

2. Escute seu cliente 

Procure abrir cada vez mais o canal de comunicação entre sua empresa e o cliente. Escute o que ele deseja, suas reclamações, sugestões e elogios. E após, trace um plano de ação para pôr em prática as melhorias sugeridas;

3. Treinamento de equipe

Se você tem um pequeno negócio, não será tão difícil deixar sua equipe bem preparada para atender. Conhecer o produto ou serviço oferecido e saber lidar com clientes são atitudes fundamentais. Lembre-se que, mesmo quando um cliente vai até seu estabelecimento somente para olhar alguma promoção, o bom atendimento pode fazer a diferença para uma compra efetiva acontecer no momento ou futuramente e ainda indicar a empresa para outros clientes;

4. Fique de olho na concorrência

Seja no concorrente similar ou maior que você, que fornece um serviço ou produto igual ou semelhante ao da sua empresa, fique atento para saber como está o mercado e quais as necessidades e desejos do cliente você tem mais chances de atender. Mas lembre-se sempre de ser fiel aos seus valores e aos do seu negócio;

5. Faça propagandas na internet

Promova postagens na página ou perfil da empresa nas redes sociais e, se possível, realize pequenos investimentos, como anúncios pagos. As redes sociais têm sido importantes aliadas na divulgação de produtos e serviços, com grandes alcances a preços baixos;

6. Não tenha medo de inovar sempre que possível

 Mesmo que sua empresa trabalhe com um produto ou serviço de sucesso, sempre existe a possibilidade de inovar e atender outras expectativas, desejos e números. E quando se trata de datas comemorativas, inovar pode ser um diferencial para se destacar.

E se você deseja aumentar as vendas e quer receber mais dicas para isso, os cursos e eBooks do Sebrae ES são algumas das ferramentas que podem te auxiliar nessa empreitada. Além de gratuitos e diversificados, estão disponíveis na internet como: “Vendas Externas: Planejamento e Vendas”, “Como Vender Mais e Melhor”, “Vendas Internas: é no Balcão que se Vendeentre outros.

Busque, pesquise e aplique as técnicas de vendas e relacionamento com o cliente. Com dedicação, persistência e atitude, o sucesso de sua empresa deixará de ser um sonho e se tornará real. Bom trabalho!


Já leu nosso último post “Startups: boas opções em tempos de crise?”?  Confira aqui.

Startups: boas opções em tempos de crise?

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Em tempos de crise, é preciso redobrar a atenção quando o assunto é iniciar um negócio. Perceber a movimentação do mercado pode ser o diferencial entre o fracasso e o sucesso.

Hoje em dia, uma das principais tendências são as startups. Isso porque, entre as características que as diferem dos negócios tradicionais, uma das que mais se destacam é o potencial de crescimento em relação ao investimento inicial desse tipo de negócio. Ou seja, o aporte financeiro é geralmente baixo, com boas possibilidades de lucro.

Quando a startup dá certo e o empreendedor tem paciência e possibilidade de esperar alguns anos pelo resultado, com um investimento pequeno é possível crescer bastante.

Então, se por um lado, os desafios no cenário econômico têm prejudicado muitos negócios tradicionais, eles também abrem oportunidades para avaliar as necessidades do consumidor e trabalhar no desenvolvimento ou investimento de novas ideias de negócio. Basta ter atenção ao momento, criatividade e disposição.

Claro que, antes de tomar qualquer decisão, é preciso que você avalie seu perfil de investimento. Se você é uma pessoa conservadora, que não está disposta a assumir riscos, talvez seja melhor pensar em algo mais tradicional. Isso porque as condições nesse modelo de negócio são de extrema incerteza. Ou seja, nunca se sabe se a ideia será um sucesso ou não.

Além dos aspectos que já citamos, confira outros que definem uma startup:

  1. O modelo tem que ser inovador;
  2. O negócio é enxuto;
  3. É repetível, ou seja, capaz de entregar o mesmo produto em escala potencialmente ilimitada, sem muitas customizações por cliente;
  4. É escalável, conseguindo crescer sem que isso influencie no modelo de negócios, ou seja, é possível aumentar a receita sem que os custos aumentem proporcionalmente.

Agora que conhece um pouco melhor o tema, está decidido a investir em uma startup? Saiba que, assim como acontece em um modelo tradicional, é fundamental, em primeiro lugar, um aprofundamento nos aspectos do negócio. Assim, será possível ter certeza de sua decisão e estar preparado para conduzir a empresa nos diferentes cenários que possam se apresentar.

Confira as dicas:

  • Escolha uma área com a qual tenha afinidade;
  • Observe se a ideia é capaz de gerar resultados financeiros;
  • Aspectos como faturamento, margem de lucro e estimativa de vendas devem ser analisados desde o início;
  • Analise se há espaço no mercado para essa ideia e se ela está sendo lançada no timing certo, ou seja, não está defasada;
  • Caso esteja investindo na ideia de outra pessoa, conheça bem esse empreendedor e analise se ele possui as características necessárias para fazer a empresa prosperar;
  • Confira as estratégias que o empreendedor planeja para que a ideia seja lançada e aceita no mercado;
  • Procure se informar sobre empreendedores mais experientes, que já atuaram em mais de um negócio ou startup;
  • Envolva-se na parte estratégica, colaborando com sugestões;
  • Elabore ou observe o plano de negócios da startup e troque ideias com outros empreendedores e investidores;
  • Busque mentores que já fazem o que você planeja fazer, e que sejam bem sucedidos na área em que deseja atuar.

 


Já leu nosso último post “Plano de Negócios. Comece pelo caminho certo”? Confira aqui.

Plano de negócios. Comece no caminho certo.

Plano de negócio

Não importa qual a motivação para abrir uma empresa: sonho, oportunidade, crise econômica ou necessidade. Para se tornar um empresário e buscar o sucesso é fundamental fazer um plano de negócios.

O melhor instrumento para traçar um retrato do mercado, do produto e das atitudes do empreendedor é esta ferramenta: Plano de Negócios.

Ele será o mapa de percurso, vai te orientar na busca de informações detalhadas sobre o segmento, os produtos e os serviços a serem oferecidos, bem como possíveis clientes, concorrentes, fornecedores e, principalmente, sobre oportunidades e desafios, contribuindo para a identificação da viabilidade da ideia e na gestão da empresa.

É importante que você pense no plano de negócios como uma ferramenta de auxílio no processo de planejamento e não como uma obrigação. Só há razão de se planejar algo caso esteja claro aonde você quer chegar, ou seja, qual é o seu objetivo.

Ao final, essa ferramenta te ajudará a responder os seguintes questionamentos: “vale a pena abrir, manter ou ampliar o meu negócio?”.  O documento gerado é que uma espécie de roteiro a ser seguido para se conseguir trilhar o sucesso. Teoricamente simples, mas extremamente importante para os bons resultados.

Lembre-se o plano é individual, deve ser elaborado para cada empresa, em função das necessidades específicas de cada negócio. E um questionamento importante: quanto custa?

 Existem diversas empresas e consultores que realizam este tipo de trabalho. O valor não é alto, comparado ao trabalho a ser realizado, uma vez que o consultor empresarial irá analisar o mercado, fazer uma pesquisa ampla e calcular os resultados do futuro negócio usando todo o seu conhecimento e experiência para tal. O Sebrae, por exemplo, oferece este serviço para os empreendedores de pequenos negócios, com valores subsidiados, ficando mais barato que os valores de mercado.


Já leu nosso último post “5 Dicas para abrir uma franquia”? Confira aqui.

5 Dicas para abrir uma franquia

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Uma pesquisa* divulgada este ano mostra que a taxa de empreendedorismo no Brasil é a maior em 14 anos. Isso significa que quatro em cada dez brasileiros adultos já possuem um negócio ou estão envolvidos com a criação de uma empresa.

O alto índice de desemprego é um dos motivos que tem levado as pessoas a abrirem seus próprios negócios. Ao receber o Fundo de Garantia, muitos veem no empreendedorismo a oportunidade de ter sua renda novamente.

E ao pensar em ser o próprio patrão, muitos têm optado em abrir uma franquia. Segundo a ABF – Associação Brasileira de Franquias, esse mercado vem crescendo de forma consistente nos últimos anos e tem se mostrado uma boa alternativa para quem quer abrir o próprio negócio. Essa é uma estratégia de mercado para aqueles que desejam iniciar um novo projeto já com bases mais consolidadas, aplicações testadas e certo reconhecimento pelo público-alvo.

Isso porque as franquias representam um modelo de negócio testado, com um registro histórico dos resultados das operações anteriores. Com base nisso, você pode analisar os dados passados e fazer projeções, diminuindo suas incertezas. As franqueadoras oferecem um vasto material para que você esteja minimamente preparado para empreender.

Mesmo com essas orientações e acompanhamento do franqueador, para que o negócio dê certo você precisará se dedicar a trabalhar bastante. Comprar uma franquia não tirará de você as responsabilidades sobre a gestão da sua empresa. Será necessário gerir pessoas, manter sua contabilidade em dia, calcular e correr riscos, aceitar decepções, tomar decisões gerenciais, participar do dia a dia da operação, muitas vezes consumindo finais de semana ou longas jornadas de trabalho.

Ao adquirir uma franquia você se tornará um franqueado, ou seja, passará a deter o direito de uso de uma marca já estabelecida, por meio de licença e contrato concedidos pelo franqueador (aquele que desenvolveu no negócio transformado em franquia).

Mas com uma oferta de franquias cada vez maior, qual seria a franquia certa para você empreender? Antes de escolher é preciso pensar em alguns pontos muito importantes nessa decisão. Confira:

Afinidade

Não basta escolher aquelas mais lucrativas ou “top”, é preciso analisar se você tem afinidade com o produto ou serviço que será comercializado. Algumas franquias chegam a permitir que o franqueado faça uma espécie de test drive, experimentando o dia a dia da operação antes de assinar o contrato.

Viabilidade econômico-financeira

Também é importante analisar a viabilidade econômico-financeira do negócio, calculando o valor disponível e o tempo de retorno indicado pelo franqueador, sem esquecer-se de considerar como vai se manter financeiramente até que possa fazer retiradas da empresa.

Investimento inicial

O risco de se gastar mais do que havia sido planejado é uma possibilidade em qualquer empreendimento, por esta razão é preciso levar em conta: o investimento inicial informado pelo franqueador; o tempo previsto para que a empresa atinja o ponto de equilíbrio operacional; o capital de giro para  que a empresa tenha recursos para pagar seus compromissos, mantendo um bom nível de atendimento aos clientes; além de uma reserva de capital para se sustentar enquanto não puder fazer retiradas da empresa sem o risco de deixá-la descapitalizada.

Localização

Também é necessário verificar o local onde será instalada a franquia. É preciso verificar se não há impedimento legal para a abertura do negócio pretendido no local desejado, além de averiguar se o franqueador permite a instalação de uma unidade no local selecionado. Na elaboração do plano de expansão da franquia as empresas franqueadoras estimam o número de unidades que serão abertas por município, definindo o território exclusivo de atuação de cada uma delas.

Oportunidades

Se você pretende investir em uma franquia, saiba que você tem mais de duas mil oportunidades de negócio nos mais variados segmentos para escolher aquela que mais se aproxima de seu perfil.

No site http://www.portaldofranchising.com.br/ você pode pesquisar as franquias que são associadas à ABF, buscando por nome da empresa ou por valor de investimento.

Para se preparar ainda mais antes de adquirir uma franquia, você pode baixar o aplicativo “Quero uma Franquia”, da ABF, e aprender os passos essenciais para analisar e escolher uma franquia. A ferramenta desafia o seu conhecimento em relação ao universo das franquias, com elementos de gamificação, tornando o aprendizado mais fácil.

*Pesquisa GEM (Global Entrepreneurship Monitor), patrocinada pelo Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae), realizada no Brasil entre os meses de setembro e novembro de 2015 e entrevistou duas mil pessoas entre 18 e 64 anos de todas as regiões do país, e 74 especialistas em empreendedorismo.


Já leu nosso último post “9 Dicas para ter uma empresa sustentável”? Confira aqui.

9 Dicas para ter uma empresa sustentável

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No dia 5 de junho comemora-se o Dia do Meio Ambiente. O tema é tão importante que mais que um dia, ele tem sido celebrado durante uma semana inteira. E os empreendedores mais atentos já sabem que esse tema também precisa ser trabalhado dentro da sua empresa e buscar um negócio sustentável é bom para todos, pois se torna economicamente viável, socialmente justo e ambientalmente correto.

As práticas sustentáveis têm se tornado também um importante instrumento de competitividade, pois você pode conseguir ampliar seu lucro, diminuindo custos. Além disso, conscientes sobre a importância da sustentabilidade, os clientes também têm observado e dado preferência a empresas que adotam atitudes sustentáveis em seus negócios.

E ao contrário do que você talvez possa pensar, a tarefa pode ser menos complicada do que parece e é viável até mesmo para as micro e pequenas empresas. Praticar a sustentabilidade na empresa reduz custos e pode torná-la mais competitiva no mercado.

As ações podem ser das mais simples, como a reutilização de folhas de papel, uso de documentos descartados como folhas de rascunho e utilização de equipamentos em modo econômico; até atitudes mais complexas, como a criação de programas e projetos de causas ambientais, como projetos sociais, que beneficiam moradores do entorno da empresa.

Como reduzir o consumo de energia?

1- Não deixe aparelhos eletroeletrônicos em standy by: desligue ou desconecte a tomada de equipamentos, quando não estiver utilizando-os;

2- Substitua lâmpadas incandescentes por lâmpadas econômicas fluorescentes: com isso você economiza, em média, 60% no consumo;

3- Desligue o monitor do computador quando não estiver em uso: a proteção de tela é responsável por até 80% do consumo de energia do computador;

Confira outras dicas para reduzir o consumo de energia na sua empresa.

Como reduzir o consumo de água?

4- Faça a captação e o aproveitamento da água da chuva: use a água captada para manutenção dos ambientes e jardins, por exemplo;

5- Troque as antigas descargas com válvulas por descargas acoplados com caixa: as descargas com válvulas gastam entre 10 a 30 litros de água, enquanto a acopladas consomem apenas 6 litros de água a cada vez que são acionadas;

6 – Instale torneiras de baixo consumo de água;

Confira outras dicas para reduzir o consumo de água na sua empresa.

Como reduzir a geração de resíduos sólidos?

7 – Diminua o uso de descartáveis: copos, garrafas, sacolas, talheres, pratos, guardanapos, etc.  Sempre que possível, substitua-os por objetos duráveis;

8 – Destine corretamente os resíduos sólidos de sua empresa: procure a prefeitura ou empresa/cooperativa que colete ou receba resíduos.

9- Reaproveite os papéis das embalagens enviadas pelo correio: utilize menos isopor ou plásticos ao enviar seus produtos via correio. Use papéis rasgados no preenchimento dos cantos vazios das caixas, por exemplo.

Confira outras dicas para reduzir a geração de resíduos sólidos na sua empresa.

Se você é Microempreendedor Individual, saiba que há um material feito especialmente para você, com um passo a passo de como incluir este tema na rotina da sua empresa. Baixe agora mesmo a cartilha Primeiros Passos para a Sustentabilidade nos Negócios.


Já leu nosso último post “7 Dicas para lucrar mais com datas comemorativas”? Confira aqui.

7 Dicas para Lucrar Mais com Datas Comemorativas

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O ano tem 365 dias e, dentro destes, diversos recebem uma atenção especial por serem datas especiais. Dia das Mães, dos Pais, dos Namorados, das Crianças e Natal são as datas comemorativas que mais movimentam o comércio, fazendo com que as vendas aumentem.

Com o mercado cada vez mais competitivo é preciso que você fique atento às oportunidades e coloque a criatividade em ação para atrair clientes, principalmente com as proximidades das datas comemorativas, que por si só já levam as pessoas às compras.

É preciso ficar atento também a algumas datas que não possuem um dia específico, mas podem ser aproveitadas com promoções, vitrines enfeitadas e outros atrativos.

A volta às aulas, por exemplo, é uma oportunidade para lojas de materiais escolares e calçados; a Copa do Mundo deve ser bem aproveitada por lojas de materiais esportivos; as estações do ano podem ser lembradas por lojas de roupas; além de datas comemorativas voltadas especificamente para profissões, que podem ser exploradas com criatividade.

Conhecer bem os clientes, se antecipar às suas necessidades, preparar o estoque e atender bem são algumas das orientações básicas. Porém, há mais algumas dicas que podem ser úteis para ajudar a atrair os clientes:

Planejamento

É primordial que o empreendedor se planeje com antecedência para obter um bom resultado. Para fazer uma ação de sucesso você precisa verificar se há produção suficiente, se o preço é competitivo, negociar com fornecedores, preparar sua logística e definir estratégias de divulgação, entre outras tarefas (não adianta querer fazer tudo em cima da hora!). Uma ferramenta gratuita que pode te ajudar a organizar essas tarefas é o Trello.

Vitrine 

Aproveite esses momentos para mudar e personalizar a vitrine e a fachada. Algumas datas já possuem suas características próprias, que facilitam a decoração, como Páscoa, festa junina, Halloween e Natal. Coloque a criatividade em jogo, tomando cuidado apenas com os excessos.

Horário

Para atender àqueles que saem do trabalho mais tarde ou mesmo a quem deixa os presentes para a última hora, pode valer a pena estender o período de funcionamento do estabelecimento.

Kits promocionais

Fazer um combinado de presentes a preços promocionais pode ajudar a vender mais, especialmente para quem ainda não sabe bem o que quer. Essa também pode ser uma boa saída para eliminar alguns produtos que estão no estoque.

Vale-presente

Também é uma boa opção para o cliente que ainda não decidiu o que levar. É uma oportunidade até mesmo de fazer novas vendas quando o cliente aparece para usar o vale que ganhou. Grandes empresas que já trabalham com vale-presente: Lojas Americanas, Riachuelo, Netshoes e Saraiva.

Mídias sociais

Elas vieram para ficar, então, por que não utilizar essas ferramentas baratas e poderosas de acesso ao público? Um post bem feito, relacionado à data comemorativa, pode gerar interações, compartilhamentos e, consequentemente, a divulgação da marca. Se a sua empresa está presente em diferentes mídias sociais, como Facebook, Twitter e LinkedIn, por exemplo, um boa dica é gerenciar todas elas através de uma mesma ferramenta (que é gratuita), o Hootsuite.

Treinamento

É importante orientar os atendentes para que eles abordem os clientes de maneira correta, sendo educados e atenciosos. Eles devem conhecer bem os artigos à venda, suas características e preços. Além de tudo, conversar com os clientes para compreender suas necessidades. Uma forma gratuita e que pode ser feita sem sair de casa são os cursos à distância, oferecidos por diversas instituições brasileiras e estrangeiras, como o EAD Sebrae.


Já leu nosso último post “Inspire-se com Histórias de Empreendedores que Deram Certo”: confira aqui.

Inpire-se com histórias de empreendedores que deram certo


Happy

Ter um negócio de sucesso é o sonho de muitas pessoas, porém conquistá-lo não é tão simples. Requer planejamento, dedicação, atitude, capacitação. Não existe uma receita única que possa ser seguida por todos e que terá um resultado semelhante, mas algumas dicas podem ser aproveitadas para aumentar as chances de acerto no mundo dos negócios.

Cada empreendedor de sucesso tem uma história, problemas que enfrentou, dificuldades que precisou superar e obstáculos que foram driblados. Por meio de histórias de sucesso, é possível se inspirar, aprender com as experiência e até mesmo diminuir as chances de erro.

Em 2015 foi ao ar a websérie “Sebrae Empreendedores”, que contou 10 histórias de empreendedores de sucesso, narrando suas experiências e o que fizeram para alcançar os seus resultados.

Estas histórias estão compartilhadas no Facebook e no Youtube do Sebrae/ES. São empresários de diversos segmentos, como padaria, marcenaria, indústria de cosméticos, lanchonete, entre outros.

É o caso de Cristina Pascoli Tongo, da empresa Café Caramello. No vídeo ela explica que seu produto nasceu de uma receita que caseira de cappuccino, que não deu certo, e com mais alguns ingredientes, acabou virando um produto inovador. Com muita persistência, comprometimento e dedicação, a empresária conseguiu enfrentar as dificuldades e atualmente a empresa já possui diversas franquias espalhadas por vários estados brasileiros, além de estudo para exportação.

Este ano foi lançada a websérie “Sebrae Up”, com histórias de empresários que criaram aplicativos e ferramentas diversas, apoiados pelo programa Sebrae Up, de aceleração de startups. Como é o caso do empresário Frederico Esteves, que buscou uma solução para o problema da falta de atendimento médico que a população enfrenta. Assim nasceu a PagSaúde, uma ferramenta que oferece acesso a consultas e exames médicos de maneira rápida e econômica.

E agora, em maio, a websérie “Sebrae Empreendedores” está de volta! São diversas novas histórias de sucesso vividas por empresários que tiveram um sonho, acreditaram nele e colocaram suas ideias em prática, enfrentando todos os desafios.

Que tal conhecer essas histórias, se inspirar e também escrever a sua no mundo do empreendedorismo? Acesse o Facebook ou o Youtube, assista aos vídeos já postados e acompanhe a nova série que vai ao ar quinzenalmente, sempre às segundas-feiras.


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